Изучить строение автомобиля
Чем меньше человек понимает в технике, тем легче его обмануть. Поэтому лучше изучить азы строения автомобиля, цены на запчасти, особенно на те, которые вероятно придется заменить. Чтобы избежать обмана, в автосервис также можно приехать со знающим технику автомобиля человеком. Это может быть друг или родственник.
Уточнять цену
Цену ремонта лучше уточнять заранее, а в заказе на требуемые работы следует прописывать их полную стоимость, включая запчасти, которые надо заменить. Если во время ремонта обнаружатся еще какие-то поломки, которые можно устранить за отдельную плату, мастер должен оповестить автовладельца об этом.
Наблюдать за ремонтом
Если есть возможность, а ремонт незначительный, за работой можно наблюдать лично: следить, какие детали меняет мастер, задавать вопросы. Если же автомобиль требует длительного ремонта, следует попросить мастеров делать фото поломок и этапов их устранения. В хорошем сервисе в этой услуге вряд ли откажут.
Составлять приемо-сдаточный акт
Перед сдачей автомобиля в ремонт важно составить приемо-сдаточный акт. В нем следует оговорить все имеющиеся у машины повреждения, вплоть до мелких царапин, зафиксировать пробег. Акт должен быть подписан автовладельцем и представителем автосервиса.
Спросить о гарантии
Еще до ремонта нужно спросить мастеров о гарантии на произведенные работы. Если поломка повторится, в течение срока гарантии владелец машины имеет право предъявлять требования к автосервису. Также при замене запчастей должна даваться гарантия и на них.
Проверить машину после ремонта
После ремонта автомобиль следует проверить до того, как будет подписан акт приема-передачи. Важно убедиться, что у машины не появились новые повреждения, а все работы выполнены в должном объеме.
